http://www.shamsalarab.com

服务群众要善用互联网思维

  近日,记者在采访中了解到,巴彦淖尔市杭锦后旗公安局治安大队在开展“互联网+”便民服务中打破传统,敢于创新,运用数据把警务搭建在“指尖上”。

  在互联网的穿针引线之下,传统的服务模式正发生着重大变革。杭锦后旗公安局治安大队打造“指尖上”的便民服务平台,既实现了从“面对面”到“点对点”服务的转型升级,也为深化“数字政府”改革建设和优化营商环境提供了新样本。

  可以说,政务服务信息化、科技化,对于建设服务型政府具有重要价值。面对全新的诉求反映方式、利益协调模式,当务之急必须转变思路,与时俱进更新理念,同时要着力优化运行机制,完善流程再造,提高工作效率。

  对老百姓来讲,依托“指尖上”的服务平台归根结底是政府职能部门能有求必应、有忧必解,而解决问题的速度则体现其服务态度和办事能力。一方面,对一些个性问题要一人一策,精准施策,通过贴心又增效的服务切实为群众排忧解难。另一方面,对一些共性问题要创新机制,完善体制,让老百姓享受到更多的便利。(徐剑锋)

  附:国脉,是领先的大数据治理和数字政府专业提供商。创新提出“软件+咨询+平台+数据+创新业务”五位一体服务模型,拥有数据基因和水巢DIPS两大系列几十项软件产品,长期为中国智慧城市、智慧政府和智慧企业提供专业咨询规划和数据服务,广泛服务于信息中心、大数据局、行政服务中心等政府客户、中央企业和金融机构。自2004年成立以来,已在全国七大区域设立20余家分支机构、5大技术研发基地,服务客户2000余家,执行项目5000余个,连续多年开展中国政府网站、智慧城市、互联网+政务、营商环境等公益评估评选活动。被业界誉为中国信息化民间智库知名品牌、电子政务优选咨询机构,国内首倡智慧政府理念,首创智慧城市、数据治理、互联网+政务评价体系,首推数据资产普查、全口径数据资源目录、数据元标准化、数源确认与供需对接、最多跑一次事项梳理、营商通等产品,信息资源编目、公共数据普查等业务全国占有率和影响力名居榜首。

  福利大放送:《数字政府周刊》、《数字政府白皮书2.0》、《第八届(2018)中国智慧城市发展水平评估报告》、《第四届中国“互联网+政务”50强优秀实践案例评选研究报告》、《首届(2018)中国营商环境评估报告》可通过电子政务智库公众号及微店在线购买,欢迎订购。

  关注国脉电子政务网,政府CIO的思想阵地与交流平台,5000位政府CIO在这里读懂“互联网+政务”

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。